FAQ

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Czy realizujecie zamówienia na wymiar?

Tak, wszystkie nasze produkty wykonujemy na wymiar – dopasowujemy je do indywidualnych potrzeb klienta oraz konkretnych blatów.

2. Jak mogę złożyć zamówienie?

Wystarczy podać dane do wysyłki i faktury. Zamówienia można składać przez stronę internetową, mailowo lub telefonicznie. W przypadku projektów indywidualnych najlepiej dołączyć prosty rysunek z wymiarami.

3. Czy wystawiacie faktury pro forma?

Tak, na życzenie wystawiamy fakturę pro forma do opłacenia przed realizacją zamówienia.

4. Jakie są formy płatności?

Oferujemy płatność przy odbiorze, przelewem bankowym oraz poprzez fakturę pro forma. Przy większych zamówieniach możliwa jest zaliczka – ustalana indywidualnie.

5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych. W przypadku większej ilości zamówień termin może się wydłużyć – informujemy o tym indywidualnie.

6. Jakie są koszty dostawy?

• Mniejsze przesyłki: od 80 do 150 zł

• Przesyłki paletowe: od 200 do 250 zł

• Duże gabaryty: dostarczane przez firmę transportową – cena ustalana indywidualnie

7. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, możliwy jest odbiór osobisty w naszym warsztacie w Sosnowcu – po wcześniejszym umówieniu terminu.

8. Jakie kolory oferujecie przy malowaniu proszkowym?

Standardowe kolory to:

• RAL 9005 – czarny mat

• RAL 9003 – biały mat

• Złoto półmat

• Srebro półmat

• RAL 7016 – grafit

Przy większych zamówieniach możliwe jest ustalenie innego koloru z palety RAL.

9. Z jakich materiałów wykonujecie konstrukcje?

Używamy wysokiej jakości profili stalowych o różnych przekrojach – od 15×15 mm do 100×100 mm – dopasowanych do potrzeb danego projektu.